Às deidh bliadhnaichean de leasachadh, tha anIonad gairmMean air mhruil mean air mhean thàinig air mean air mhean tha an ceangal eadar Iomairtean agus luchd-ceannach, agus tha pàirt deatamach ann a bhith ag àrdachadh dìlseachd teachdaiche agus a 'riaghladh dhàimhean luchd-cleachdaidh. Ach, anns an aois fiosrachaidh eadar-lìn, cha deach luach an Ionad Call a thoirt gu buil, agus cha do dh 'atharraich e bho ionad cosgais gu ionad prothaid.
Airson an Ionad Call, chan eil mòran dhaoine nach eil eòlach, na shiostam seirbheis farsaing a bhios iomairtean a 'cleachdadh teicneòlas conaltraidh ùr-nodha gus eadar-obrachadh le luchd-ceannach. Stèidhich iomairtean ionadan Call gus càileachd àrd-inbhe, èifeachdais agus làn-eòlas àrd a thoirt seachad, gus an amas a choileanadh gus lughdachadh chosgaisean agus a 'meudachadh prothaidean a mheudachadh.
An-diughionadan gairmchan eil iad uile air a chuingealachadh tuilleadh ri seirbheisean teleketing, ach tha iad air fàs gu ionadan conaltraidh teachdaiche. Chan e a-mhàin gum bi sin, a thaobh teicneòlas, a thaobh còig ginealaichean ùr-ghnàthachadh a rèir dà gineadh ùr, agus tha an seann ionad gairm ginealaich as ùire ann an ìre àrdachadh.
Tha a 'chiad ghinealach de theicneòlas ionad gairm gu math sìmplidh, cha mhòr a rèir a' fòn Hotline, a tha air a chomharrachadh leCosgais ìosal, tasgadh beag, obair singilte, ìre ìosal de fèin-ghluasad, agus chan urrainn dhaibh ach seirbheisean làimhe a thoirt seachad.
Chun an dàrna ginealach de ionadan cait, thòisich iad a 'cleachdadh tòrr theicneòlas coimpiutair, leithid roinneadh stòr-dàta, freagairt fèin-ghluasadach guth, agus mar sin air adhart, le bathar-cuibheachail sònraichte agus bathar-bog tagraidh sònraichte. Ach, tha na h-eas-bhuannachdan dona airson ùrachadh, ùrachadh neo-leasaichte, cosgaisean cur-a-steach àrda, agus bathar-cruaidh-chòrtaidh fhathast neo-eisimeileach bho chèile.
Is e am feart as cudromaiche de Ionad Call nan treas ginealach a thoirt a-steach a bhith a 'toirt a-steach an atharrachadh càileachdail. Bidh teicneòlas CTI a 'togail drochaid eadar cian-chonaltradh agus choimpiutairean, faodaidh an dithis a bhith gu h-iomlan, agus faodaidh fiosrachadh a bhith gu mòr an taisbeanadh ann an siostam, gu mòr a' leasachadh èifeachdas seirbheis.
Is e Ionad Call Call Softswits a th 'ann an Ionad Ceathrag Gingewitch far a bheil an sruth smachd agus sruth nam meadhanan air an sgaradh. An coimeas ris na trì ginealaichean roimhe, tha an ceathramh ginealach de chleachdadh bunaiteach a 'lughdachadh gu mòr, a' lughdachadh cosgaisean obrachaidh is cumail suas gu mòr.
Is e ionad gairm an còigeamh a tha an còigeamh, a tha an-dràsta ann an Ìre Brosnachaidh, na ionad gairm a chaidh a thogail le teicneòlas conaltraidh IP agus Guth AP mar phrìomh theicneòlas tagraidh. Tro bhith a 'toirt a-steach teicneòlas conaltraidh IP, tha seachdade inntrigidh an neach-cleachdaidh air a bheairteachadh, gun a bhith air a chuingealachadh ris a' mhodh fòn, agus tha na cosgaisean inntrigidh agus obrachaidh air an lughdachadh. Is e an eadar-dhealachadh mòr, gu dearbh, truinnsearan guth is dàta.
Anns na beagan bhliadhnaichean a dh 'fhalbh, an leasachadh luath air teicneòlas eadar-lìn, coimpiutaireachd sgòthan agus àrdachadh air fuadain, chun ionad gairm gus tuilleadh sgrùdadh a dhèanamh air an àite as fheàrr le bhith a' toirt a-steach tuilleadh. Faodar a bhith a 'ro-innse sin san àm ri teachd, bidh ionadan gairm a dh' àirde gu fèin-ghluasadach, agus bidh iad a 'leasachadh siostaman fastaidh, agus bidh a' bhuaidh aca ann an gnìomhan gnìomhachais a 'sìor fhàs.
Is e Ionad CALLT a 'gluasad leasachaidh san àm ri teachd, tha fuaim math a' cuir às do headset nas motha na àrainneachd fuaimneach, chuir sinn air bhog ionad gairm cosgaisHolt headset, C25DM, Fuonfork Fuonfony Fuaim a 'cuir dheth, a' sìoladh 99% fuaim.
Ùine a 'phuist: Dùbhlachd-16-2023
